Supportly
RU UZ EN

Чат поддержки на вашем сайте

Чат поддержки для сайта —
Telegram отвечает

Онлайн-чат и поддержка в одном виджете. Бот закрывает частые вопросы, команда подхватывает диалог из кабинета или Telegram — без новых приложений.

Подключить бесплатно

Установка одной строкой · без карты · без приложений

Привет! Наведи на меняНажми на меня —
покажу контакты

Telegram REC

01 — Возможности

Маленький виджет,
большая поддержка

У каждого модуля своя страница:
зачем он нужен, как работает и как включить.

Виджет в цветах бренда

Цвета, иконка, маскот, размеры и положение. Нажмите на цвет — так виджет подстроится под ваш сайт.

Подробнее о модуле «Виджет в цветах бренда»

Баннеры и приветствия

Карточка на сайте и всплывающие подсказки: первому гостю — одно, постоянному — другое.

Подробнее о модуле «Баннеры и приветствия»

02 — Как работает

Один диалог,
две стороны

ваш-сайт.uz
Посетитель
Можно вернуть товар?
  • Видит приветствие и подсказки FAQ
  • Отправляет файлы и запись экрана
  • Оставляет контакты и оценку
Telegram · кабинет
Команда
Конечно, в течение 14 дней
  • Все чаты, шаблоны и передача диалогов
  • Telegram и Mini App для операторов
  • Аналитика, журналы и роли доступа

03 — Попробуйте

Спросите маскота

Нажмите вопрос — чат откроется
и сразу отправит его маскоту.

Ответ оператора можно отправить из кабинета — он появится в виджете.

04 — Тарифы

Начните бесплатно,
растите без переезда

Старт

Для первого сайта

0 сумнавсегда

  • 1 виджет
  • 2 оператора
  • Чат, FAQ и автоответы
  • Полная настройка дизайна виджета
  • Светлая и тёмная тема
  • Ссылка «Powered by Supportly» не отключается
Подключить бесплатно
Популярный

Команда

Для отдела поддержки

130 000 сумв месяц

  • 3 виджета
  • 10 операторов
  • Telegram и Mini App
  • Шаблоны ответов и файлы
  • Форма контактов
  • Ссылка «Powered by Supportly» не отключается
Подключить

Компания

Для нескольких брендов

390 000 сумв месяц

  • 10 виджетов
  • 50 операторов
  • Запись экрана
  • Оценки диалогов
  • Аналитика и роли доступа
  • Без ссылки «Powered by Supportly»
Подключить

Сравнение тарифов

Возможность Старт Команда Компания
Виджет
Цвета, иконка, маскот, размеры, положение Есть Есть Есть
Светлая и тёмная тема (Light / Dark) Есть Есть Есть
Приветствие и офлайн-сообщение Есть Есть Есть
Ссылки на соцсети в виджете Есть Есть Есть
Баннеры и приветственные подсказки Есть Есть Есть
Количество виджетов 1 3 10
Отключение ссылки «Powered by Supportly» Нет Нет Есть
Команда
Операторы 2 10 50
Telegram и Mini App Нет Есть Есть
Шаблоны ответов Нет Есть Есть
Рабочие часы операторов Нет Есть Есть
Роли доступа Нет Нет Есть
Диалоги
Чат, FAQ и автоответы Есть Есть Есть
Файлы и вложения Нет Есть Есть
Форма контактов Нет Есть Есть
Запись экрана Нет Нет Есть
Оценки диалогов Нет Нет Есть
Аналитика и журналы Нет Нет Есть
Цена в месяц 0 сум 130 000 сум 390 000 сум

Оплата и лимиты подключаются в кабинете. Тариф можно сменить без переезда.

05 — Поддержка

Вопросы про чат поддержки

Как установить чат поддержки на сайт?

Создайте виджет в кабинете, добавьте домен сайта и вставьте одну строку script перед закрывающим тегом body.

Нужно ли приложение для операторов чата поддержки?

Нет. Отвечайте из браузера или подключите своего Telegram-бота — тогда сообщения придут прямо в мессенджер.

Можно ли настроить дизайн?

Да: цвета, иконка, маскот, размеры, положение, приветствие, форма контактов и ссылки на соцсети.

Где хранятся данные?

Supportly разворачивается на вашем сервере. Доступ разделяется по рабочим пространствам и ролям.

Не получилось подключить — нужна помощь с установкой?

Напишите нам в Telegram, позвоните по номеру +998 99 900 90 14 или напишите в поддержку — мы свяжемся и поможем вам с установкой.

Чат поддержки,
который встречает клиентов

Бесплатный тариф без ограничения по времени. Установка за 5 минут.

Подключить бесплатно